運送政策
運送與配送政策
感謝您選擇 DAEBAC 官方網站!為保障您的購物權益,以下說明訂單處理、物流配送、運費及相關注意事項。
一、訂單處理時間
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一般現貨商品於訂單成立後,預計 2 個工作天內安排出貨(不含週末及國定假日)。
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遇假日、促銷活動或訂單量較大時,出貨時間可能有所調整。
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預購及特殊商品依商品頁面公告的出貨時間為準。
二、配送方式與時間
本網站依商品尺寸及配送條件提供適用的物流方式。
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宅配服務: 預計出貨後1~3個工作天送達。
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超商取貨: 預計出貨後3~5個工作天送達(僅限符合超商寄送規格之商品)。
實際配送方式以結帳頁面顯示為準。配送時間為預估值,可能因物流作業、天候或不可抗力因素而有所調整。
三、運費與免運優惠
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宅配運費: 200元
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超商取貨運費: 60元
部分商品或活動可能享有專屬免運優惠,實際適用條件與最終運費將於結帳頁面顯示,供您確認後再完成訂購。
四、配送範圍
目前提供台灣地區配送服務,實際可配送區域依結帳頁面可選擇的收件地區為準。
五、訂單追蹤
商品出貨後,如物流方式支援訂單追蹤,我們將提供相關物流資訊。
您可透過訂單頁面或物流業者提供的查詢方式,確認配送進度。
六、收件資料確認
下單前請確認收件人姓名、電話及配送地址是否正確。
若需修改收件資訊,請儘速聯繫客服,我們將視訂單處理進度協助調整。若商品已交由物流業者配送,可能無法直接變更。
七、包裹遺失、損壞或配送異常
若收到商品時發現包裹破損、商品異常,或遇到包裹遺失及配送延遲等情況,請聯繫 DAEBAC 客服。
我們將協助確認物流狀態,並依實際情況辦理後續處理,保障您的購物權益。
八、訂單修改與取消
如需修改或取消訂單,請於商品出貨前儘速聯繫客服。
若商品已進入配送流程,可能無法直接取消或變更訂單。如需辦理退貨及退款,請參閱網站《退換貨政策與購物須知》,相關作業依適用法律及政策辦理。
九、客服聯絡方式
如有訂單、物流或售後服務相關問題,歡迎透過以下方式聯繫我們。
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品牌名稱: DAEBAC
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營運公司: 發發未來有限公司
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客服信箱: harry.wu@fafanext.com
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LINE 官方客服: @575uidsk