商品概述
商品規格
退貨相關
七日鑑賞期並非試用期
- 收到商品起算七日內可申請退貨。商品需保持完整、無使用痕跡、無異味、配件包裝需全數完整。
不可退貨情況
- 商品已使用、下水、剪標
- 商品污損、異味、包裝破損不完整
- 衛生類或消耗性商品
- 超過鑑賞期限
運費相關
- 非瑕疵退貨，購買人需負擔退回運費
- 若商品有瑕疵，請於三日內拍照與客服聯繫，我們會協助處理並承擔運費
行李箱保固
【 官網限定兩年保固說明 】
𝟭. 本官網購買之行李箱，享有「官網限定兩年保固」服務，其他通路不適用此保方案。
𝟮. 不同型號之保固年限可能有所不同，部分指定型號享一年保固，其餘型號享兩年保固，依商品icon標示為主。
𝟯. 出示本官網購買證明，且賣家能對上訂單編號，訂單完成後兩年內享有配件保固（提把、拉桿、輪子、杯架）。
𝟰. 出示毀損照片，確認後會與您討論後續維修事宜；若有運費支出，需自行負擔運費。
𝟱. 配件如遇缺色，將優先以現有庫存顏色替換供應，使消費者能盡快恢復正常使用。
𝟲. 作業工時將依當下維修量能與商品受損情況評估；如遇缺料或維修量較大，最長作業時間可能需約 3 個月（不含例假日）。如需急件處理，需加收 NT$500 急件處理費。
【 保固範圍須知 】
① 保固項目：提把、拉桿、輪子、杯架，享兩年保固，免費替換，需自行負擔運費。
② 不保固項目：拉鍊、拉鍊頭、綁帶、固定帶、忘記密碼、TSA 海關鎖損壞、凹痕刮傷、白痕、破損、內部布料破損、人為蓄意破壞等，皆不在保固範圍內。
【 保固範圍外之維修方案 】
需由消費者提供可供評估之照片或影片，由本公司維修部門進行報價建議，消費者可自行決定是否維修。
相關運費需自行負擔，或可選擇以下方案：
方案 ➊【 85 折老客戶優惠方案 】
可享購買全新行李箱優惠（不得與其他折扣併用）。
方案 ➋【 整新品／福利品方案 】
可依 A／B／C／D 不同商品狀況，以優惠價格購買。
※ 本公司保留隨時修正、暫停、終止或解釋本保固內容之最終權利（包括但不限於更換內容、提前終止或延長保固時間等），並以商家最終公告說明為準。
Email : harry.wu@fafanext.com
LINE : @575uidsk
服務說明
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